Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados pela plataforma Vynko é a equipe responsável pela operação do produto. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, entre em contato pelo e-mail privacy@usevynko.com.

Coletamos apenas o necessário para operar sua identidade profissional digital:

• Conta: nome, e-mail, senha (com hash), foto opcional.
• Perfil público: headline, biografia, links profissionais, vídeo de apresentação, slug e tema.
• Métricas: visualizações, cliques, scans de QR/NFC — armazenadas de forma agregada e com deduplicação por sessão.
• Técnicos: endereço IP truncado, user-agent, idioma, e logs mínimos para segurança e prevenção de abuso.

• Operar sua conta, exibir seu cartão e processar interações.
• Gerar métricas de desempenho do seu perfil.
• Comunicações transacionais (verificação, recuperação de senha, avisos de trial e cobrança).
• Prevenir fraude, abuso e violações dos Termos.

• Execução de contrato — para entregar a plataforma que você contratou.
• Consentimento — para cookies opcionais de analytics e marketing.
• Legítimo interesse — segurança, prevenção de fraude e melhoria do produto.
• Cumprimento de obrigação legal — quando aplicável.

Nunca vendemos seus dados. Compartilhamos exclusivamente com processadores que viabilizam a operação:

• Infraestrutura de hospedagem e banco de dados.
• Serviço de envio de e-mails transacionais.
• Provedores de autenticação social (quando você opta por usá-los).

Todos operam sob contratos de processamento de dados (DPA) compatíveis com LGPD/GDPR.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após cancelamento, dados pessoais são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei (ex.: registros fiscais ou de segurança).

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar, corrigir e exportar seus dados.
• Solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados.
• Revogar consentimentos previamente concedidos.
• Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Envie sua solicitação para privacy@usevynko.com — respondemos em até 15 dias.

A Vynko opera com infraestrutura global. Quando dados são transferidos para fora do Brasil ou da União Europeia, aplicamos salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais Padrão.

Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou aviso dentro do produto, com antecedência mínima de 15 dias.